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以前的拓展训练存在的缺陷

以前的拓展训练存在的缺陷

拓展训练的培训流程有一个合理的骨架,因此十几年了,都没有人敢于或者说感觉可以摘掉其中的一根骨头,似乎省去哪一个环节都好像这个培训是不完整的。但是,它缺少血肉。如果我们把拓展训练看成一个产品的话,那么这个产品是有缺陷的,至少当时有两个非常重要的问题没有解决。
第一个问题是说拓展训练这种培训能给学员一些什么样的收获,从受训企业或组织的角度讲。也就是我们花了钱,买到的是什么?事实上,在当时这个问题并不是特别严重,因为拓展训练这种新奇的培训形式为受训的学员提供了一个模拟的情境,让他们有了一种特别的体验,这个时候也许并不需要培训老师讲些什么,受训学员就已经在体验中感到了强烈的冲击和震撼,并且它符合成人学习的特点,就是从经验中学习。
1998年我和某公司的HR部门的经理有过一次交流,她对我讲了她在做完拓展训练后的感觉,大意是说:在公司做企业内部的管理培训的时候,也会讲很多有用的理论,我们很用心.很卖力气,但是,通常效果不明显,比如,我们也常常给学员讲团队精神、讲合作、讲沟通,可大家听完以后回到他们的工作岗位上,他们的行为表现依然是我行我素,部门与部门之间隔阕依旧,该不合作还是不合作,我们就感觉这些人太固执、太冷漠,但是,做完拓展训练后,尤其是做完“求生”  (体验式培训的团队项目之一)这个项目时,我从来没有看到这些人会这样的激动,他们大叫着,相互拥抱着,全队人搂在一起唱队歌,有些女孩子竟然流下了激动的眼泪,我怎么都没有想到这些平时在单位里很牛的人,也有这样可爱的一面,而且,回去以后他们之间的关系密切了,联系加强了,我们感觉最头疼的沟通和隔阂的问题也都明显地改善了。有一个后勤支持的部门,以前几乎是千夫所指,可是现在他们经常是主动地提供服务,因为在拓展训练时,他们的成员之一和其他很多部门的人是一个队的,大
家有了感情,看来还是这种方式有效果。
这是她的感受,当然也是很多做过拓展训练的学员们的感受。
在做了一段拓展训练的教练后,我感觉特别有成就感,因为,每当一次培训结束以后,就会沉浸在学员们崇敬和赞扬的海洋里,有时候当学员们比较激动的时候,他们会一起把我一次次地抛向空中,或是大家站成一排一起向我鞠躬致谢,于是心中的满足感和成就感就油然而生了。作为当时的拓展培训师我们取得了收获,是幸福的,也是幸运的。
很多年过去了,随着拓展训练的发展和研究的深入,我常常在想一个培训师在拓展训练中的作用和位置,当时那种得意和满足真是没有道理,甚至于有点可笑,事实上,学员们在拓展训练完成后的激动和喜悦并不是我们培训师给他们的,而是拓展训练这种培训形式给学员们的,如果说一次成功的培训.学员的满意度为i00分的话,那么,拓展训练这种新颖的培训形式可以占到70%,甚至是80%。
“拓展训练这些项目能够带给学员的启示和思考是什么?收获是什么?”这个问题并不是特别突出,但是随着拓展训练的发展和在全国范围内的普及,当很多人都已经都有过几次参训的经历之后,大家已经不再满足于自身的体验,而是希望有更多收获的时候,这个问题的解决就变得越来越重要、越来越迫切
如果说这个问题在当时并没有凸显它的严重性,那么第二个问题——安全性就成了拓展训练能不能顺利成长和发展的最关键、最核心,也是最致命的问题了。
拓展训练是一个由学而来的产物,是刘力把在香港和其他一些地方做过的项目凭着记忆复制下来的。他知道这个项目大概是怎样一个做法,比如“空中单杠”,他知道受训者应该穿上安全保护装具,爬上7米的高空,站在一根圆木的顶端,向悬在他前方,距离为1.1米~1.5米的一根单杠全力跳出并抓住单杠,但他不知道这个项目安全指导和操作的细节,比如:担任保护的学员应该如何站位?培训师应该关注上面的学员还是下面的学员,安全要点都有哪些(见图),所以,拓展训练最初的几年,发生了很多意想不到的安全事故,付出过很多鲜血的代价。
    1996年4月18日是我们这个机构的安全日,培训部通常都要发起一些活动,以各种形式来强化安全的理念,为的是绷紧“安全”这根弦,为什么选这样一个日子作为拓展训练的安全日呢?这要从一个重大的安全事故说起。
    拓展训练刚做起来的时候,有一些高空项目,比如,断桥、空中单杠、天梯和缅甸桥等项目,利用大型器械和设施在高空中做培训,这在中国是第一次,那么如何保护学员的安全,就成了一个非常重要的问题,可创业者们谁也不懂登山攀岩这类户外运动的安全保护技术,于是.经朋友介绍,他们认识了当时从事登山运动多年的一位专家,并聘请他作为我们这个机构的安全顾问。
    1996年4月18日的下午,“空中单杠”这个项目刚刚安装完成,需要做测试。一位培训师试跳,安全顾问来做保护,连接在他们之间的是一条进口的登山绳,一头用铁锁挂在培训师的安全带上,另一头通过顾问身上的安全带和下降器之后握在他自己的手中.如果接触过这个行业的人都知道,登山绳在下降器中绕过的时候,会形成很大的摩擦力,因此即使是80公斤~100公斤的重物加上向下的冲坠力量一重力加速度,只要是保护者能够固定住自己的身体,或是自己有足够的重量,都可以很轻松地握住绳索,把重物吊在半空中。
    当时训练场的空中单杠被设计成上方保护,也就是做项目的人和保护他的都站在距离地面7米左右高度的跳台上,这是个面积不足1平方米的一个水泥台,当那个试跳的培训师做好了一切准备之后,就全力勇猛地扑向在他正前方1 .5米左右距离的一根“单杠”,但是,由于距离较远,他没有抓住单杠,于是向地面摔去,此时正在担任保护的安全顾问并没有做好保护的准备,绳子脱手而出,那个培训师是一个很健壮的汉子,体重足有80千克,当他没有抓住单杠,向地面摔去的时候,挂在他身上的保护绳把丝毫没有准备的安全顾问突然拉动,拽出了跳台,幸运的是,在他的腰上还有一根长长的扁带拴在身后铸在水泥墙里的铁梯上,所以,他在被拽出跳台后,这根扁带形成了制动,培训师不再下坠,吊在了半空。而安全顾问则被扯向半空,当扁带把他拽住之后,他的身体不能向前,因此在空中转了两圈以后,向旁边的水泥墙面上急速地甩去,他的头部首先撞在了坚硬,布满了岩点的水泥墙上,一声沉闷的轰响之后,他昏迷了,躯体摇摇摆摆,软软地吊在半空,鲜血从他头部的伤口中滴滴答答洒向地面…
    经过抢救,他脱险了。
    事故发生后,有个很细心的人,在事故现场的地面上捡拾了十几颗拈满安全顾问鲜血的石子,用一小布口袋包好,精心地保存在他办公桌的抽屉里。我在加入拓展以后,他向我展示了这个见证历史的小口袋,他从那个有点脏,也有点旧的布口袋里倒出了那些石子,我看到每一颗石子上都有斑斑点点暗红的痕迹,那都是安全顾问的血啊,我想当时这些石子被捡起的时候,它的颜色必定是鲜红的,让人们意识到安全是拓展训练的生命,没有安全也就没有拓展训练。
    当时安全已经引起了人们的高度重视,建立了安全日,也在着手制定安全要
求,但是,毕竟谁也没有做过这些项目,因此,安全事故依然层出不穷。
“背摔”是一个在体验式教学中最普通、最常用,也是最能检验一个人心理素质和团队成员之间信任关系的培训项目,也叫信任背摔。这个项目要求学员站在1.5米~1.6米的高度,双手被捆紧,他/她的背部向后,挺直倒下然后由他的队友在他的身后用安全的方式把他接住。这个项目在没有拓展训练的时候已经在我们原来的培训中心开发的领导艺术课程中开始使用了,记得当时是在教室里做这个项目,把两个办公桌叠放在一起,高度接近两米,地面是光滑的地砖,没有任何保护措施,授课人用一条毛巾捆住学员的双手,让下面接的学员伸出双臂面对面地站成两排,告诉他们一定要接住摔下来的学员,当时所有的安全保护措施就是这一句话,但是究竟怎样接才可以接得住,连我们自己都不知道,但是我们相信人的态度,相信每个参与接人的人,都有把人接住的愿望,可是,光有愿望真的不够。
我想所有拓展训练的从业人员,尤其是培训师都知道,这是一个比较危险的项目,如果没有一套完善的指导流程和安全要求,那就一定会摔伤人的。但是在拓展训练开展的初期,我们恰恰缺少的就是这样一种指导流程和安全要求,那么出一些安全事故也就在所难免了。
最初我们在做背摔这个项目时,根本没有什么背摔台,只是在路边的矮墙上实施项目,有一次我们的一个培训师,在给学员做这个项目时,一位学员在倒下的刹那间突然感到了巨大的恐惧,于是一把抓住了这个培训师,由于事出突然,培训师没有防备,两个人便从矮墙上一起倒下来,两个人的重量,加上他们倒下的方向不在多数人的一边,所以两个人都重重地摔在地上,幸亏那个教练是体育老师出身,身体素质极好,在空中做了一个转体,把学员翻在上方,而让自己的身体先落地,才没有捧伤学员。
另有一次,一个从河北来的公司到拓展训练学校来做拓展训练,因为公司小,一共才十几个人,他们平时关系都很好,组织气氛很融洽,相互间也经常开一些善意的玩笑,很热闹。在做背摔时,其中一个漂亮女孩儿做得相当标准,直直地从上面倒下来,当大家把她稳稳接住之后,接她的学员们没有按要求把她放在地面站稳,而是又扔了她一次,当时大家在一个30多岁、看上去很活跃的一个壮汉的带领下,齐喊着。一二三”,一起用力把她抛向空中,可是当大家再想接住她的时候已经没有可能了,因为大家在向上用力的时候队形已经散了,于是,这位可怜的女孩儿几乎是直接掉在了地上,她的头撞在地上发出很大的响声,送到医院被诊断为轻度脑震荡。
“求生”也是一个很有挑战的团队项目,在香港外展这个项目也叫“毕业墙”,这个项目要求一个队的队员们在规定的时间内爬上一面高4米多的光滑墙壁,并且不能借助任何一种器械或物品。
这个项目有相当的难度,尤其是最后一个人,一定要想出最好的方法才有可能上得去。当时有一个队,最后一个队员怎么也上不去了,上面的队员拼命地拽住他的双手,可他自己却一点力气也使不出来,于是就这样上也上不去,下也下不来,被吊在半空中,这时带队教练看到这个情景就让所有的人停下,然后让上面拽他的学员们松开手,因为他想,下面是厚达30公分的海绵垫.这个学员的高度距离地面只有1米多,掉下来摔在海绵垫上不会有一点伤害,学员们犹豫了一下,还是遵从了教练的指令,于是大家一齐松手,这个人就掉下来了,他的右脚恰好掉进了两块垫子拼缝,结果造成右脚踝骨粉碎性骨折。
解决事故的过程异常艰难,因为这个受伤的学员是一个公司的老总,他公司的几个副总都来了,而且群情激奋,一定要讨个说法,把我们当时一位负责处理事故的女士难为得直哭。还有那位带队的教练,他去看那位学员,在病房里,当那几位副总知道他是带队的教练之后,一个个横眉立目,对他横加斥责,什么难听的话都说,他对我说:“从来没有这样难堪过”,幸亏那位老总劝阻了他的下属,他说他当时真羞愧地无地自容,“如果他们再说我几句的话,我就只能从病房的窗户跳出去了”。老总的病房在三楼,他是个性格刚烈的年轻人,我相信他真的会这样做的。
有时候,也真的要感谢客户的宽容。
另一起事故在北戴河发生了.这个受训单位是邯郸一个信用社的全体员工,经理是一个非常能干的人,在他接手这个信用社短短的几年里,经理凭着他的聪明才智和他的果敢,使信用社的效益翻了几番。但是,由于是国家的企业,工资不能多发,奖金也发的有限,于是他给员工创造各种各样的福利和学习培训的机会,这一次是他把信用社所有员工分三批,每批三天来北戴河做拓晨训练。在做求生这个项目时,同样的事故发生了,伤者是一个20出头的小伙子,也是在攀爬的过程中实在上不去以后掉了下来,也恰好右脚掉在海绵垫的缝隙里,当时一声惨叫就不能动了.我赶紧联系车辆,把他送到医院,当时医院在施工.车进不去,我就一路背着他走,他很重,我也不知道为什么当时那么有劲。我从医院回来后,正是午餐时分,看到经理把他所有的员工招集在一起,正在讲话,他说:“要奋斗就会有牺牲,不要因为小杨的骨折就影响向了大家的训练信心,我们信用社的员工都是勇敢的人,相信大家一定会做好后面的训练”。
小杨是一个让人钦佩的好小伙子,第二天,他拄着双拐.拖着那条裹着厚厚石膏的伤腿,又出现在训练场上,他说想和队员们在一起,自己做不了项目了,但可以给队友们加油,真让人感动,事隔多年,我衷心祝愿他那条伤腿早已康复,不会影响他今后的生活。
这是摩托罗拉大学的一个企业家的班。当时摩托罗拉在中国办合资企业已经很多年了,井取得了良好的业绩,于是,他们拿出一部分资金回报社会,其中一个项目就是为中国的中小企业的几千个企业家们免费提供培训,因此他们需要找这样一家代表了培训领域发展潮流的培训机构。事实上,他们那时已经有了一个目标,就是一家叫做I will not complain的外资户外培训公司,中文翻译过来叫做“我不再抱怨”,应该说,这家公司是在中国大陆出现最早的户外培训公司,它的老板据说是从香港外展出来的,他们在河北省注册,在北京的金山岭长城脚下一个改造后的农家小院建立了一个培训基地,他们的客户定位是在北京工作的外国人,做的项目主要是沿古老的长城穿越,时间晚了就在长城的烽火台上支起帐蓬、野餐,有时候也做一些简单的项目,比如,背摔、电网、天梯等。但当他们偶然得知还有我们这样一个培训机构的时候,也就把拓展训练作为了他们的一个选择,并且,组织了一个企业家的班来我们这里做尝试性的拓展培训,目的也是通过这个班来考察一下拓展训练各方面的情
况。
这次的培训从一开始就不顺利,光是做热身的老师就换了三个。第二天下午培训开始之前,主带教练带领学员们做肢体的准备活动,他先安排大家做一个小游戏,这个小游戏叫“贴人”,方式是让大家站成一个圆圈。有两个学员在中心,一个是追逐者,一个是被追逐者.游戏开始后,后者要跑开,前者要抓到他,但只要被追逐者站在了其他人的前面,他就安全了,他背后的那个人就成了新的被追逐者,如果追逐者触到了逃跑者的身体任何部位,那么两个人的角色互换。做这个小游戏的时候,大家非常投入,气氛也很好,就在这个时候,一个意想不到的事情发生了,一个学员在逃开的时候。他的脚正好踩在石子地面和水泥地面的接合部,因为突然发力,脚下的石子在水泥地面上打滑了,于是,他几乎是直直地扑倒在地,他的面部没有得到丝毫的保护,甚至连本能的反应也没有,正正地拍在地面上,他的眼镜被摔碎,破碎的镜片在他脸上划开了几个口子,血迹斑斑,嘴里全是鲜血,上面的四颗牙当时就摔掉了,这个学员被立即送往医院,那个教练在他摔倒的地上找到了那几颗牙,他走到我跟前,小心翼翼地捧着手掌心儿里的那几颗血迹斑斑的牙齿问我,是不是可以再植回去?我没有回答,可我心里想.这东西又不是韭菜。
那么结局可想而知了,也是赔偿了不少钱,而且这个项目被摩托罗拉大学毫不犹豫地交给了“我不再抱怨”。
这些都是当时比较典型的事故案例,是已经发生了的事故,但是,也还有一些严重的事故隐患,虽然没有形成严重的后果,可现在想起来也真是后怕。
有一对学员在做“天梯”项目时,他们已经爬到了第四根横术上,当时距地面的高度差不多将近5米~6米,正在他们准备向最后的目标冲刺的时候,有人突然发现挂在其中一位学员身上的铁锁打开了,这就意味着他站在晃晃悠悠的高空中没有一点保护,我当时正在训练场上巡视,听到一片惊呼声,我赶紧跑过去,看到学员抱住第三根横木上正不知所措,而那个打开了的铁锁被保护绳吊着,正晃晃悠悠地在他身旁游荡,他想伸手把铁锁拽过来,被我们及时制止了,并让他抱紧横木不要动,我赶紧穿安全带准备上去救他,就在这时,另一个教练不听劝阻,从旁边的铁柱飞快地爬了上去,沿着第四根横木走
过去,把铁锁重新给他挂好,这个教练也没有任何的安全保护措施,当他站在同样高度上的时候,他也面临着同样的危险,学员获救了,这个教练也安全地返回了,所有在场的人都松了一口气,总算没有人摔下来。
可是,当时的情况真是万分危急,如果没有人发现保护他的铁锁打开了,当他用力向上窜跳的时候,那就只有一种结果,摔到地面上来,如果是个胆子很小的人,当他发现已失去保护,就会手脚发软,闹不好也会掉下来,至于摔成什么样,谁也无法预测,但是在那样的一个高度总是凶多吉少的。
当时我们自己的教练也没有丝毫的安全概念,也没有安全要求,经常干一些很悬让人把心吊在嗓子眼里的事,现在看起来也是很愚蠢的事。摘挂训练器械是教练的工作之一,早上训练之前要把器械挂好,晚上训练结束后要把所有的器械摘下来放回库房,第一怕丢失,第二怕器械被雨水或露水打湿,造成损坏,那时根本没有严格的安全制度,所以有的教练就在没有任何保护的情况下爬到高空上去摘器械。我刚刚开始做培训师的时候,亲眼看到有个教练就这样赤手空拳地爬上了近10米高空,去摘空中单杠的器械,他爬到顶上以后,再踩着横向的铁管子,扶着边上的铁管向前走几米,才到达悬挂器械的地方,在摘器械的时候,他还必须用双手操作,这样一种情况,稍不留神就可能从上面掉下来。
联想有一个100多人的团队要在司马台长城做一次野外的拓展训练,我们组织了几个培训师提前去踩点,做一些准备工作,其中有一个项目是要求学员们从一座高达二十多米的铁桥上利用专业的器械和专有的技术下降到干涸的河床里,我们自己的一个年轻培训师,由于当时没有严格完善的操作流程,他的体重达100公斤,下降的时候他又没有控制好速度,当他感觉下降速度太快了想要用手攥紧绳子的时候,已经来不及了,他的双手在瞬间与绳子磨擦而产生高温,导致接触绳子的皮肤全被烧掉,剧痛让他不得不松开双手,于是他就从半空中直落地面,所幸是他的臀部先落在地上,没有更严重的伤害。事后,当时目击者说他下来的时候坐碎了一块大石头。
他双手缠满了绷带,休息了近两个月才慢慢好起来。
这些事故是拓展训练在最初的二三年里发生的一些比较典型的安全事故,当你读到这里,是不是有一种惊心动魄的感觉,怎么出了这么多的事故,我们居然都不知道?
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更新时间:2013-03-26 09:15   来源:兰格人拓展培训公司   作者:兰格人  【打印此页】  【关闭
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